Electricidad Gas

Requisitos para Iniciar el Servicio

 

Si recibió un mensaje de Stream sobre una retención en su inscripción, puede ser por uno de los motivos que se enumeran a continuación. No podemos iniciar el servicio hasta que recibamos todos los pagos o la información. Sin estos documentos o pagos, la fecha de inicio de su servicio puede retrasarse. Si ya ha enviado los requisitos para su retención, no es necesario volver a enviarlos.


Cada sección a continuación incluye detalles sobre dónde enviar artículos pendientes. Si los requisitos de su cuenta no se cumplen dentro de los 30 días, su inscripción vencerá. Espere dos días hábiles desde la recepción de los elementos faltantes para que procesemos la información.

Confirmación de nuevo ocupante

Si se mudó recientemente, podemos estar esperando dos documentos requeridos para confirmar su mudanza:

  1. El formulario de confirmación de nuevo ocupante, que debe incluir el número de ESID para su dirección de servicio.
  2. Una fotocopia de uno de los formularios de documentación adicionales que figuran en el formulario de Confirmación de nuevo ocupante.

Descargar Formulario 

Notificación de Seguridad

No pudimos verificar su identidad. Antes de que podamos completar su inscripción, necesitaremos una copia de dos (2) de las siguientes formas de identificación, una (1) de las cuales debe ser una identificación con foto.

  1. Tarjeta de identificación válida y vigente, emitida por el estado
  2. Licencia de conducir de los Estados Unidos
  3. Pasaporte
  4. Tarjeta de registro de extranjero
  5. Identificación del consulado o matrícula consular (para cualquier país)
  6. Licencia de arma oculta de Texas
  7. Tarjeta de la seguridad social

Pautas de Documentación:

  • Envíe la documentación por correo electrónico a securitynotifications@mystreamtx.com.
  • Asunto del correo electrónico: Verificación de identidad para (inserte el nombre del titular de la cuenta y el estado).

Cuerpo del correo electrónico: procese los documentos adjuntos para (ingrese el número de cuenta, el nombre completo del titular de la cuenta, el número de teléfono durante el día y la dirección del servicio).

  • Las imágenes deben estar en formato PNG, JPEG, PDF o .doc.
  • Las imágenes deben ser de alta calidad, sin obstáculos, legibles y sin recortar.
  • Las imágenes deben mostrar una página de documento completa o, en el caso de tarjetas de identificación de identificación estatales o nacionales, ambos lados de la tarjeta.
  • Los documentos deben ser válidos y no caducados.

También puede enviar copias de su documentación por correo a:

Stream
P.O. Box 803377
Dallas, TX 75380

Incluya su número de cuenta de Stream, nombre en la cuenta, dirección de servicio, número de teléfono durante el día y el mejor momento para comunicarse con usted.

Escritura o Arrendamiento e Identificación Requerida

Se requiere una copia de su escritura o contrato de arrendamiento firmado Y una forma de identificación válida para completar su inscripción. Para obtener una lista de identificación válida, consulte a continuación en "Verificación de identificación". Una vez que se reciba su documentación, se ingresará en el sistema y se revisará en 24-48 horas hábiles.

Puede enviar su escritura o arrendamiento Y una identificación válida a través de los siguientes métodos:
Por correo electrónico: addressconfirmation@mystreamtx.com
Por fax: 833-275-0917

Validación de Identificación

Antes de completar su inscripción, necesitaremos una copia de uno (1) de las siguientes formas válidas de identificación.

  1. Tarjeta de identificación válida y vigente, emitida por el estado
  2. Licencia de conducir de los Estados Unidos
  3. Pasaporte
  4. Tarjeta de registro de extranjero
  5. Identificación del consulado o matrícula consular (para cualquier país)
  6. Licencia de arma oculta de Texas
  7. Tarjeta de Seguro Social

Pautas de Documentación:

  • Envíe la documentación por correo electrónico idvalidation@mystreamtx.com.
  • Asunto del correo electrónico: Verificación de identidad para (inserte el nombre del titular de la cuenta y el estado).

Cuerpo del correo electrónico: procese los documentos adjuntos para (ingrese el número de cuenta, el nombre completo del titular de la cuenta, el número de teléfono durante el día y la dirección del servicio).

  • Las imágenes deben estar en formato PNG, JPEG, PDF o .doc.
  • Las imágenes deben ser de alta calidad, sin obstáculos, legibles y sin recortar.
  • Las imágenes deben mostrar una página de documento completa o, en el caso de tarjetas de identificación de identificación estatales o nacionales, ambos lados de la tarjeta.
  • Los documentos deben ser válidos y no caducados.

También puede enviar copias de su documentación por correo a:

Stream
P.O. Box 803377
Dallas, TX 75380

Incluya su número de cuenta de Stream, nombre en la cuenta, dirección de servicio, número de teléfono durante el día y el mejor momento para comunicarse con usted.