Electricidad Gas
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Prepárate para el clima severo

No puedes controlar cuándo habrá mal tiempo en tu área, pero sí puedes prepararte para cuando suceda. Sigue estos pasos para mantener tu seguridad y la de tus seres queridos.

Obtén la ayuda que necesites cuando termine la tormenta. Si vives en Texas, ve a dónde ir y a quién llamar en una emergencia.

Recursos de recuperación
Información del TDSP
Asistencia en caso de desastre

Qué hacer antes de una tormenta:

Mantente informado.

Cuando las autoridades locales avisen que se acerca una tormenta, sintoniza las estaciones de noticias locales y visita las páginas del Servicio Meteorológico Nacional o del Centro Nacional de Huracanes para obtener actualizaciones regulares. Sigue todos los consejos de las autoridades locales sobre posibles evacuaciones y procedimientos de refugio de emergencia.

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Prepara tu hogar.

Reduce el riesgo de daños en tu hogar podando los árboles o arbustos cercanos y colocando sacos de arena en las áreas que puedan inundarse. Si las autoridades están advirtiendo que habrá vientos fuertes, cubre o refuerza tus ventanas para evitar que se rompan.

Compra suministros.

Cuando enfrentas una tormenta peligrosa, es mejor estar demasiado preparado. Asegúrate de tener estos artículos antes de que llegue el huracán:

  • Agua embotellada
  • Alimentos no perecederos
  • Medicamentos (recetados y de venta libre)
  • Suministros de primeros auxilios
  • Artículos de higiene personal
  • Comida para mascotas
  • Ropa impermeable
  • Baterías
  • Linternas
  • Radio de baterías
  • Cargador de teléfono con energía solar
  • Soluciones de energía de respaldo, incluidos un generador y un banco de energía portátil

Ten a la mano los números de emergencia locales.

Si necesitas ayuda después de una tormenta, puedes marcar el 911 o comunicarte con otros servicios de emergencia locales para obtener apoyo. Guarda los números de teléfono de las oficinas locales de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), FEMA, la empresa de servicios públicos y tu compañía de seguros.

Aquí tienes una lista de algunos sitios web útiles que ofrecen más información sobre cómo estar bien preparados para el clima extremo:

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Qué hacer durante una tormenta:

  • Escucha la radio y la televisión locales para informarte de las condiciones meteorológicas.
  • Quédate en casa aunque parezca que la tormenta ha terminado para evitar estar fuera cuando arrecie el viento.
  • Aléjate de las ventanas y las puertas que dan al exterior. Las tinas pueden proporcionar cierta protección si las cubres con paneles de madera u otros materiales.
  • Evita utilizar una línea telefónica terrestre o tocar equipos eléctricos.
  • Si se va la luz, apaga y desenchufa todos los electrodomésticos importantes.
  • Evacúa a una casa o refugio seguro si tu casa está inundada o si el personal de emergencia te lo recomienda.
  • Tanto si eliges quedarte en casa como si evacúas, te recomendamos que desenchufes los aparatos electrónicos y los electrodomésticos, y que quites los fusibles del aire acondicionado.

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Qué hacer después de una tormenta:

  • Avísale a tu familia y amigos que estás bien.
  • Sigue monitoreando las actualizaciones e instrucciones de las autoridades locales.
  • No uses ningún electrodoméstico que se haya mojado hasta que lo revise un profesional.
  • Evita tomar con agua de la llave o preparar alimentos con esa agua hasta que tengas la seguridad de que no está contaminada.
  • Aléjate de los lugares y las carreteras inundadas. No atravieses los lugares inundados.
  • Recuerda que las inundaciones y las aguas estancadas podrían ser peligrosas para la salud.
  • Aléjate de las líneas eléctricas caídas y de los materiales peligrosos.
  • Reporta apagones de energía en tu área.

Recursos de recuperación en Texas

Usa estos sitios web y teléfonos para obtener ayuda rápidamente en una emergencia. En una emergencia activa que esté poniendo una vida en peligro, llama al 911. En caso de una emergencia médica o funcional, llama al 211.

Información de los TDSP en Texas

Debes reportar los apagones de energía locales a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP), el cual puedes encontrar en la sección “Resumen de la factura” de tu factura. Estos son los teléfonos de los TDSP de Texas:

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Cómo solicitar asistencia de FEMA:

Regístrate en el sitio web DisasterAssistance.gov o llama al 1-800-621-FEMA (3362). Las personas que utilizan TTY pueden llamar directamente al 1-800-462-7585; las que utilizan el 711 o el Servicio de Retransmisión de Video pueden llamar al 1-800-621-3362.

Información de las carreteras en Texas

Si estás tratando de desalojar tu casa antes de la tormenta –o de no estar allí después que termine– busca las últimas actualizaciones sobre todo lo que necesitas, desde el tráfico hasta las rutas de desalojo.

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Contactos de emergencia en tu estado:

Georgia

Clientes de Atlanta Gas Light (AGL)

1-877-427-4321 (fuera del área metropolitana de Atlanta)
770-907-4231 (dentro del área metropolitana de Atlanta)

Si hueles gas, aléjate rápidamente del área. Cuando ya no puedas oler el gas, llama al número de emergencia de AGL o al 911.

Maryland

Clientes de Baltimore Gas & Electric (BGE)

1-877-778-2222
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de Potomac Electric Power (Pepco)

1-877-PEPCO-62 (1-877-737-2662)
Reporta y monitorea cortes de energía
New Jersey

Clientes de Atlantic City Electric

1-800-833-7476
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de Jersey Central Power & Light

1-888-544-4877 (1-888-LIGHTSS)
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de PSE&G

1-800-436-PSEG (1-800-436-7734)
Reporta y monitorea cortes de energía
Pennsylvania

Clientes de Duquesne Light

1-888-393-7000
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de MetEd

1-888-544-4877
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de PECO

1-800-841-4141
Reporta y monitorea cortes de energía

Clientes de PPL

1-800-DIAL-PPL (1-800-342-5775) – Cuando se te indique, oprime 1 para emergencias eléctricas.
Reporta y monitorea cortes de energía
Texas

Oncor

1-888-313-4747
Nota: Oncor puede vincularse a cinco números de teléfono diferentes con tu ESID para acelerar la restauración cuando llames para reportar cortes de energía. Llama al 1-888-313-6862 para configurarlo.
Reporta y monitorea cortes de energía

CenterPoint

1-800-332-7143
Reporta y monitorea cortes de energía

AEP Central

1-866-223-8508
Reporta y monitorea cortes de energía

TNMP

1-888-866-7456
Reporta y monitorea cortes de energía

AEP North

1-866-223-8508
Reporta y monitorea cortes de energía

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