Procesando...
Si recibiste un mensaje de Stream indicando que no podemos iniciar tu servicio de electricidad, puede ser porque necesitamos más información, documentos o un depósito de tu parte. Consulta las instrucciones a continuación para saber cómo completar tu inscripción y comenzar tu servicio.* Si este asunto no se resuelve dentro de los 30 días, se cancelará tu inscripción.
Por favor selecciona tu mercado.
Requisitos para Iniciar el Servicio
*Si ya enviaste los artículos requeridos, no es necesario volver a presentarlos. Por favor, ten presente que nos tomará al menos dos días hábiles después de que recibamos copias de tus documentos para terminar de procesar tu inscripción.
Georgia
Depósito no satisfecho
Si tu requisito de depósito no se ha satisfecho, tenemos varias opciones disponibles, incluyendo exenciones para clientes elegibles.
Verificación de identidad
Antes de completar su inscripción, necesitaremos una copia de uno (1) de las siguientes formas válidas de identificación.
- Tarjeta de identificación emitida por el estado
- Licencia de conducir de los Estados Unidos
- Pasaporte
- Tarjeta de registro de extranjero
- Consulate ID (for any country) / Matricula Consular (Mexico only)
- ID del Departamento de Correcciones
Pautas de Documentación:
- Envíe la documentación por correo electrónico GAidvalidation@mystream.com.
- Asunto del correo electrónico: Verificación de identidad para (inserte el nombre del titular de la cuenta y el estado).
- Cuerpo del correo electrónico: Procese los documentos adjuntos para (ingrese el número de cuenta, el nombre completo del titular de la cuenta, el número de teléfono durante el día y la dirección del servicio).
- Las imágenes deben estar en formato PNG, JPEG, PDF o .doc.
- Las imágenes deben ser de alta calidad, sin obstáculos, legibles y sin recortar.
- Las imágenes deben mostrar una página de documento completa o, en el caso de tarjetas de identificación de identificación estatales o nacionales, ambos lados de la tarjeta.
- Los documentos deben ser válidos y no caducados.
Northeast y Midwest
Verificación de identidad
Antes de completar su inscripción, necesitaremos una copia de su factura actual de servicios públicos que indique su nombre completo, dirección de servicio y número de cuenta de servicios públicos enviada por correo electrónico a verification@mystream.com.
Espere dos días hábiles para procesar su documentación.